Yohann DUCHÉ

Yohann DUCHÉ

Ingénieur Système et Réseau spécialiste Apple

Expérience iconInformations

+41 78 778 05 67
Av. Vinet 27, 1004 Lausanne
08.07.1993 (31 ans)
LinkedIn : yohannduche
Nationalité : Française
Permis travail : C (2023)
Permis de conduire : B (2011)
Télécharger le CV :court|détaillé

Expérience iconÀ propos de moi

Mes 13 années d'expériences au sein d'entreprises et écoles évoluant dans un environnement majoritairement Apple m’ont permis d’acquérir un grand nombre de connaissances dans la gestion de projet, l’administration et l’évolution des systèmes d’information. Mes compétences professionnelles et humaines me permettent à ce jour de réaliser un nombre varié de missions, de fournir une expertise technique et de doter les utilisateurs finaux d’outils leur permettant une réussite totale dans leur projet.

Attachant beaucoup d’importance à la culture, à la transmission, au savoir-faire et au savoir-être. D’un naturel ponctuel, méticuleux, organisé, sérieux, volontaire, sens du service et des responsabilités. Fort d’une bonne capacité d’adaptation et de compréhension permettant l’assimilation rapide de nouvelles notions.

Plus qu’un métier, je suis un passionné ; dans cette passion, rien n’est acquis, c’est un monde sans cesse en évolution où le quotidien et la route n’existent pas, où il faut sans cesse se remettre en cause afin d’essayer d’atteindre un idéal.



Expérience iconCompétences

Infrastructures & Services

Système d'Exploitation | Environnement

Autres



Expérience iconExpériences Professionnels

Depuis 12.2020

Ingénieur Système | Poste permanent

DGEO - DP - CIPEO (Lausanne, Suisse)

En charge d'assurer la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques pédagogiques. Participe de manière proactive à la mise en œuvre de la politique d’équipement dans les établissements et collabore à la conduite des projets techniques numériques. Développement de solutions à grande échelle pour gérer et faire évoluer le parc informatique. Rédaction de documentation et solutions (120 000 collaborateurs internes, 25’000 macOS, 20’000 iOS/iPadOS/tvOS).

Missions réalisées :

  • Gestion des évolutions et des besoins des outils du parc Apple (Jamf Pro, services, macOS, nouveautés)
  • Reprise de la gestion, des améliorations et de l'évolution du parc macOS
  • Intégration de nouvelles applications dans l’environnement de production et de la gestion des changements de versions via le MDM Jamf
  • Création d’automatismes pour la gestion du Secure Token
  • Mise en place d'une solution de policies banners avec gestion automatique pour les ordinateurs de plus 7 ans
  • Mise en place d'une solution pour octroyer de façon temporaire les droits d'administrations à des utilisateurs spécifiques (Privileges SAP)
  • Création de contenu et formations de personnes sur des outils métiers et techniques
  • Automatisation en lot des changements des points de distributions dans les segments réseaux sur Jamf
  • Automatisation en lot des changements de certificats Wi-Fi pour les appareils Apple sur Jamf
  • Création d'une solution permettant d'e!acer en lot des iPads et de les retirer du DEP
  • Création d’un automatisme permettant l'affichage automatique des classes sur les iPads partagés
  • Création d'outils permettant de faire un tri des éléments dans Jamf Pro
  • Définition d'un cadre permettant la bonne gestion des appareils Apple avec une mise en place de standards et normalisations pour les éléments dans Jamf Pro (packages, policies, groupes...)
  • Création de scripts permettant de dupliquer des policies, applications, groupes, segments réseaux
  • Création de scripts scripts permettant d'effectuer de récupérer des adresses MAC pour un lot d'ordinateurs
  • Création de scripts de scripts permettant de récolter des informations sur les classes et appareils
  • Adaptation et mises aux normes de la solution de Mise à Niveau des ordinateurs macOS
  • Création et mise en place d'une solution de Mise à Jour des ordinateurs macOS
  • Adaptation et mises aux normes de la solution de Déploiement des ordinateurs macOS (Octory)
  • Adaptation des scripts et outils afin de passer de Python 2.7 vers Python 3.10
  • Participation aux différents tâches et processus liés au projet Éducation Numérique
  • Création et mise en place d'un outil permettant la mise à jour automatique des appareils mobiles Apple
  • Création et mise en fonction d’un automatisme permettant d'envoyer automatiquement des commandes sur des appareils mobiles Apple
  • Référent technique pour les autres groupes, en matière de déploiement, gestion d'appareils Apple et outils associés
  • Création de solutions (scripts et processus), documentations, procédures d'installation et de recettes
  • Participation à l’élaboration d'un environnement de test
  • Discussion, corrections et améliorations de l'outil permettant de gérer l'UX macOS
  • Réalisation et automatisations de tests

11.2020 09.2018

Ingénieur Système & Réseau | Poste permanent

ART Computer (Genève, Suisse)

En charge de la transformation digitale des partenaires (entreprise, écoles et particuliers) et de la maintenance/développement de l'infrastructure interne de la société composée d'environ 150 appareils (iOS, iPadOS, macOS, tvOS) et des services.

Missions réalisées :

  • Analyser les besoins clients et proposer un projet pour une transformation digitale réussie
  • Installer, configurer et maintenir les infrastructures réseau (Cisco Meraki, Cisco, Aruba, HP…) des partenaires
  • Mise en place et maintenance de serveurs et solutions de gestion d’appareils (MDM : Jamf, FileWave, Meraki, AirWatch, Mirador…)
  • Déploiement de flottes d’appareils (macOS, iOS, iPadOS, tvOS, etc.)
  • Intégration et gestions d'annuaires (Azure AD, Active Directory, OD) pour les partenaires
  • Mise en place, migration et gestion de la messagerie des partenaires (Microsoft Exchange, Infomaniak) pour les partenaires
  • Projets de planification Wi-Fi (études complètes, mesures via Ekahau Software, rapports et mises en fonction)
  • Infogérance des partenaires sous contrat
  • Créer et donner des formations spécifiques
  • Fournir un support technique aux clients et aux collaborateurs d’ART Computer
  • Mise en place, gestion d'un MDM (Jamf) en remplacement de Cisco Meraki pour le parc interne (macOS, iOS, tvOS)
  • En charge de la gestion de l'infrastructure (Cisco Meraki, Xerox, Synology, 3CX…) et du parc informatique interne via Jamf
  • Mise en place et maintenance (upgrade, scénarii) d'un système de VOIP interne (3CX)
  • Rédaction de documentations

08.2018 11.2014

Chargé du Support & des Services Internes | Poste permanent

Mediapart (Paris, France)

En charge du support auprès d'environ 160 collaborateurs répartis sur plusieurs continents et de la gestion du parc informatique (Infrastructure, Réseaux & Exploitation) composé d'environ 180 Mac/PC et 40 serveurs. Chargé du support (~ 160 collaborateurs) + Gestion du parc (~ 180 Mac/PC et ~ 40 serveurs).

Missions réalisées :

  • Organisation et supervision du support auprès de deux autres collaborateurs
  • Formations (sensibilisation à la sécurité informatique, sécurité, chiffrement, outil interne, environnement)
  • Assistance quotidienne aux utilisateurs (à distance, sur place, par téléphone, par courriel, par ticket)
  • Utilisation et participation à l'évolution d'un outil de ticketing (osTicket)
  • Gestionnaire de l'infrastructure réseau (10 switchs, 4 Routeurs/FireWall, brassage, autre)
  • Exploitation quotidienne
  • Mise en place, modification et maintenance de commutateurs (Cisco)
  • Mise à jour de la plateforme virtualisée (ESX, baie de stockage, vCenter) en version 5.5 (VMware)
  • Mise en place de services (Hylafax, OpenVPN, Cloud)
  • Coordinations de travaux réseaux et électriques, interconnexions de locaux distants
  • Mise à niveau et maintenance du parc informatique OS X (MAJ OS)
  • Mise en place, gestion d'un MDM (Jamf)
  • Repérage et plan de brassage avant rénovation
  • Rénovation de la salle informatique (climatisation, baie, isolation phonique, électricité)
  • Mise à jour d'un portail captif
  • Gestion et mise en place du système de sauvegardes (Arkeia et UrBackup) automatiques des postes utilisateurs
  • Gestion des stocks (ordinateurs portables/fixes, écrans, etc.)
  • Gestion des copieurs (commandes, remplacement, panne, etc.)
  • Gestion de la flotte des téléphones portables et téléphonie IP en infogérance
  • Mise en place d'un inventaire automatique du parc informatique (GLPI/OSC Inventory)
  • Gestion de l'inventaire (ordinateurs, matériels, équipements)
  • Mise en place et amélioration des déploiements automatisés
  • Automatisation de tâches (scripting : bash/AppleScript/batch, chocolatey)
  • Gestion des services internes classiques (Active Directory, Partage de fichiers, DHCP, DNS, WSUS)
  • Administration de la suite collaborative Zimbra
  • Suivi et organisation des différents projets
  • Mise en place d'outils de supervision pour l'infrastructure internet
  • Mise en place d'une sauvegarde automatique FreeNAS pour serveur en production
  • Mise en place de clés Tails et double boot (OS X, Windows, Linux)
  • Participation à un groupe de discussion sur le réaménagement des locaux (5/6 personnes)
  • Participation à la création d'un collectif au sein du service Technique et Exploitation
  • Amélioration de l'image du service informatique et du support auprès de l'entreprise
  • Organisation d'évènements mensuels appelés « Live » (préparation, installation, rangement, flux…)
  • Élaboration et participation au déménagement (distant et local) de plusieurs services
  • Intégration, formation, encadrement et accompagnement d'un apprenti pendant deux années
  • Encadrement, formation et intégration de deux personnes au support

11.2014 09.2014

Ingénieur Système & Réseau | Apprentissage

Thalès Services & Security (Brétigny, France)

En charge du support informatique auprès d'environ 200 personnes et de la gestion de l'infrastructure virtuelle composée d'environ 20 serveurs.

Missions réalisées :

  • Mise en place d’un système de tickets destinés aux collaborateurs du site (GLPI)
  • Gestion d’un système de tickets destinés aux collaborateurs (~ 200 personnes) du site (GLPI)
  • Assistance quotidienne aux utilisateurs
  • Gestion de l'infrastructure réseau (Cisco Routeurs et Commutateurs)
  • Mise à jour et déploiement des systèmes (Windows OS, Windows Server et VMware)
  • Mise en place d’un système de redondance automatique (Haute Disponibilité) de DHCP
  • Gestion de l’infrastructure virtuelle (VMware, ESX)
  • Installation d’une plateforme ESX disposée à accueillir plus de 60 machines virtuelles

11.2014 09.2014

Support Helpdesk Niveau 1 & 2 | Apprentissage

RIP Consulting (Saint-Cloud, France)

En charge du support métier et informatique auprès d'environ 600 personnes et de la gestion, évolution et amélioration de l'infrastructure composée d'environ 15 serveurs.

Missions réalisées :

  • Participation à la gestion d'une plateforme éditoriale SaaS pour plus de 110 publications
  • Formation d’utilisateurs à la plateforme collaborative
  • Migration des serveurs en répartition de charge avec frontaux (infrastructure fiable et sécurisée)
  • Participation à la migration vers un serveur de messagerie collaborative Zimbra
  • Réalisation d'hack étique (audit) pour vérifier la sécurité de l'infrastructure
  • Exploitation quotidienne du parc informatique avec rapport
  • Conception et formation (~ 20 sessions, soit ~ 160 personnes) à une nouvelle messagerie collaborative
  • Participation à la mise en place de plusieurs systèmes de monitoring Open Source (Nagios, Munin)
  • Prestations de migration d'un serveur AD avec déploiement de plusieurs clients OS X en rédactions
  • Migration d’anciens serveurs d’applications vers de nouveaux systèmes
  • Gestion (maintenance et ajout/modification de procédures d’une documentation Open Source (DokuWiki)
  • Participation au développement d'une solution de concaténation de pages PDF
  • Conception de script de sauvegardes (documentation Open Source, CalDav, flux applicatifs)
  • Développement d'automates pour traitements numériques, PDF, photos, etc.
  • Mise en place d’automatisme de tâches pour l’exploitation quotidienne (scripting Shell)
  • Automatisation de tâches (scripting : bash/AppleScript)



Expérience iconCertifications

12.2019

3CX Basic Certified Engineer v16 | Délivré par 3CX

Identifiant de la certification : eY6FNFD203

La certification "3CX Basic Certified Engineer v16" est une formation conçue pour initier les techniciens et ingénieurs au déploiement et à la gestion du système de téléphonie IP de 3CX. Elle s'adresse principalement aux professionnels IT souhaitant acquérir les compétences fondamentales pour installer, configurer et maintenir une solution 3CX, un logiciel de téléphonie reconnu pour sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées.

12.2019

macOS Support Essentials 10.14 | Délivré par Apple

Document de certification

La certification "macOS Support Essentials 10.14” est une formation proposée par Apple destinée aux professionnels de l'informatique et aux techniciens qui souhaitent maîtriser le dépannage, l'administration et la maintenance des appareils fonctionnant sous macOS Mojave (version 10.14). Elle fait partie des certifications officielles Apple, garantissant un haut niveau de compétences en support macOS.

06.2019

FileWave Certified Administrator (FCA) | Délivré par FileWave

Document de certification

La certification “FileWave Certified Administrator (FCA)” est une reconnaissance officielle par FileWave, une plateforme de gestion unifiée des terminaux (UEM, Unified Endpoint Management). Elle est conçue pour les administrateurs informatiques qui souhaitent démontrer leur expertise dans l'utilisation, la configuration et l'administration de FileWave pour gérer des parcs d’appareils.

03.2019

Mac Integration Basics Exam 10.13 | Délivré par Apple

Document de certification

La certification "Mac Integration Basics Exam 10.13" est une qualification officielle proposée par Apple, conçue pour les professionnels qui souhaitent valider leurs compétences dans l'intégration des ordinateurs Mac dans des environnements professionnels existants, en particulier ceux qui utilisent des services et ressources Windows, Unix ou d'autres systèmes.

04.2018

Jamf 300 | Délivré par Jamf

Document de certification

La certification “Jamf 300”, également connue sous le nom de "Jamf Certified Admin", est une formation avancée destinée aux professionnels de l'informatique souhaitant approfondir leur maîtrise de Jamf Pro pour la gestion des appareils Apple sous macOS et iOS. Ce cours interactif, basé sur des scénarios concrets, offre une compréhension approfondie des capacités de gestion au sein de Jamf Pro.

11.2016

Certified Casper Technician (CCT) | Délivré par Jamf

Document de certification

La certification Certified Casper Technician (CCT), également connue sous le nom de “Jamf 200, est une qualification technique délivrée par Jamf, une entreprise spécialisée dans la gestion des appareils Apple. Cette certification atteste de la maîtrise des fondamentaux nécessaires pour administrer, configurer et maintenir Jamf Pro, une solution de gestion des appareils macOS, iOS, iPadOS et tvOS utilisée dans les environnements professionnels et éducatifs.



Expérience iconNiveaux d'Études

09.2014

Licence Professionnelle SRSI | Formation en alternance (Bac+3 | Bachelor)

Université Paris Sud (Orsay, France)

La LP (Licence Professionnelle) SRSI (Sécurité des Réseaux et Systèmes Informatiques) est une formation visant l’acquisition d’une double compétence informatique et juridique dans le domaine de la sécurité des réseaux et des systèmes informatiques ainsi que des capacités nécessaires à la mise en place d’un plan adapté de sécurité des systèmes informatiques dans une entreprise et d’assurer sa maintenance.

09.2013

BTS SIO option SISR | Formation en alternance (Bac+2 | Brevet Fédéral)

Lycée du Parc de Vilgénis (Massy, France)

Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) option SISR (Solutions d’Infrastructures, Systèmes et Réseaux) permet l'administration des systèmes et du réseau, de modifier ou d'adapter les solutions d'infrastructure et la qualité de service des équipements du réseau. Cette formation enseigne des compétences pour concevoir une solution d'infrastructure réseau, l'installer, la tester et la déployer, mais aussi à administrer et superviser un réseau.

09.2011

BAC PRO option SEN TR | Formation en continue (Bac | Maturité professionnelle)

Lycée André-Marie Ampère (Morsang-sur-Orge, France)

Le BAC (Baccalauréat) PRO (Professionnel) SEN (Systèmes Électroniques et Numériques) option TR (Télécommunications et Réseaux) a pour but de former des techniciens capables d’intervenir sur les équipements et les installations électroniques ou numériques, que ce soit pour un particulier, un professionnel ou dans le milieu industriel. Ce diplôme permet d’exercer les activités liées à la préparation, l’installation, la mise en service et la maintenance de systèmes électroniques ou numériques.



Expérience iconCentres d'Intérêts