Expériences
DGEO - CIPEO - Talents Connection / Lausanne, CH
En charge d'assurer la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques pédagogiques et participer de manière proactive à la mise en œuvre de la politique d’équipement dans les établissements en collaborant à la conduite des projets techniques numériques du parc informatique composé d'environ 25 000 ordinateurs macOS et 20 000 appareils mobiles (iOS, iPadOS, tvOS) et des services associés.
- Gestion des évolutions et des besoins des outils du parc Apple (Jamf Pro, services, macOS, nouveautés)
- Reprise de la gestion, des améliorations et de l'évolution du parc macOS
- Intégration de nouvelles applications dans l’environnement de production et de la gestion des changements de versions via le MDM Jamf
- Création d’automatismes pour la gestion du Secure Token
- Mise en place d'une solution de policies banners avec gestion automatique pour les ordinateurs de plus 7 ans
- Mise en place d'une solution pour octroyer de façon temporaire les droits d'administrations à des utilisateurs spécifiques (Privileges SAP)
- Création de contenu et formations de personnes sur des outils métiers et techniques
- Automatisation en lot des changements des points de distributions dans les segments réseaux sur Jamf
- Automatisation en lot des changements de certificats Wi-Fi pour les appareils Apple sur Jamf
- Création d'une solution permettant d'e!acer en lot des iPads et de les retirer du DEP
- Création d’un automatisme permettant l'affichage automatique des classes sur les iPads partagés
- Création d'outils permettant de faire un tri des éléments dans Jamf Pro
- Définition d'un cadre permettant la bonne gestion des appareils Apple avec une mise en place de standards et normalisations pour les éléments dans Jamf Pro (packages, policies, groupes...)
- Création de scripts permettant de dupliquer des policies, applications, groupes, segments réseaux
- Création de scripts scripts permettant d'effectuer de récupérer des adresses MAC pour un lot d'ordinateurs
- Création de scripts de scripts permettant de récolter des informations sur les classes et appareils
- Adaptation et mises aux normes de la solution de Mise à Niveau des ordinateurs macOS
- Création et mise en place d'une solution de Mise à Jour des ordinateurs macOS
- Adaptation et mises aux normes de la solution de Déploiement des ordinateurs macOS (Octory)
- Adaptation des scripts et outils afin de passer de Python 2.7 vers Python 3.10
- Participation aux différents tâches et processus liés au projet Éducation Numérique
- Création et mise en place d'un outil permettant la mise à jour automatique des appareils mobiles Apple
- Création et mise en fonction d’un automatisme permettant d'envoyer automatiquement des commandes sur des appareils mobiles Apple
- Référent technique pour les autres groupes, en matière de déploiement, gestion d'appareils Apple et outils associés
- Création de solutions (scripts et processus), documentations, procédures d'installation et de recettes
- Participation à l’élaboration d'un environnement de test
- Discussion, corrections et améliorations de l'outil permettant de gérer l'UX macOS
- Réalisation et automatisations de tests
ART Computer / Genève, CH
En charge de la transformation digitale des partenaires (entreprise, écoles et particuliers) et de la maintenance/développement de l'infrastructure interne de la société composé d'environ 150 appareils (iOS, iPadOS, macOS, tvOS) et des services.
- Analyser les besoins clients et proposer un projet pour une transformation digitale réussie
- Installer, configurer et maintenir les infrastructures réseaux (Cisco Meraki, Cisco, Aruba, HP…) des partenaires
- Mise en place et maintenance de serveurs et solutions de gestion d’appareils (MDM : Jamf, FileWave, Meraki, AirWatch, Mirador…)
- Déploiement de flottes d’appareils (macOS, iOS, iPadOS, tvOS, etc.)
- Intégration et gestions d'annuaires (Azure AD, Active Directory, OD) pour les partenaires
- Mise en place, migration et gestion de la messagerie des partenaires (Microsoft Exchange, Infomaniak) pour les partenaires
- Projets de planification Wi-Fi (études complètes, mesures via Ekahau Software, rapports et mises en fonction)
- Infogérance des partenaires sous contrat
- Créer et donner des formations spécifiques
- Fournir un support technique aux clients et aux collaborateurs de ART Computer
- Mise en place, gestion d'un MDM (Jamf) en remplacement de Cisco Meraki pour le parc interne (macOS, iOS, tvOS)
- En charge de la gestion de l'infrastructure (Cisco Meraki, Xerox, Synology, 3CX…) et du parc informatique interne via Jamf
- Mise en place et maintence (upgrade, scénarii) d'un système de VOIP interne (3CX)
- Rédaction de documentations
Mediapart / Paris, FR
En charge du support auprès d'environ 160 collaborateurs répartis sur plusieurs continents et de la gestion du parc informatique (Infra., Réseaux & Exploitation) composé d'environ 180 Mac/PC et 40 serveurs. Chargé du support (~ 160 collaborateurs) + Gestion du parc (~ 180 Mac/PC et ~ 40 serveurs).
- Organisation et supervision du support auprès de deux autres collaborateurs
- Formations (sensibilisation à la sécurité informatique, sécurité, chiffrement, outil interne, environnement)
- Assistance quotidienne aux utilisateurs (à distance, sur place, par téléphone, par courriel, par ticket)
- Utilisation et participation à l'évolution d'un outil de ticketing (osTicket)
- Gestionnaire de l'infrastructure réseau (10 switchs, 4 Routeurs/FireWall, brassage, autres)
- Exploitation quotidienne
- Mise en place, modification et maintenance de commutateurs (Cisco®)
- Mise à jour de la plateforme virtualisée (ESX, baie de stockage, vCenter) en version 5.5 (VMware®)
- Mise en place de services (Hylafax, OpenVPN, Cloud)
- Coordinations de travaux réseaux et électriques, interconnexions locaux distants
- Mise à niveau et maintenance du parc informatique OS X (MAJ OS)
- Mise en place, gestion d'un MDM (Jamf)
- Repérage et plan de brassage avant rénovation
- Rénovation de la salle informatique (climatisation, baie, isolation phonique, électricité)
- Mise à jour d'un portail captif
- Gestion et mise en place du système de sauvegardes (Arkeia et UrBackup) automatiques des postes utilisateurs
- Gestion des stocks (ordinateurs portables/fixes, écrans, etc)
- Gestion des copieurs (commandes, remplacement, panne, etc)
- Gestion de la flotte des téléphones portables et téléphonie IP en infogérance
- Mise en place d'un inventaire automatique du parc informatique (GLPI/OSC Inventory)
- Gestion de l'inventaire (ordinateurs, matériels, équipements)
- Mise en place et amélioration des déploiements automatisés
- Automatisation de tâches (scripting : bash/AppleScript/batch, chocolatey)
- Gestion des services internes classiques (Active Directory, Partage de fichiers, DHCP, DNS, WSUS)
- Administration de la suite collaborative Zimbra
- Suivi et organisation des différents projets
- Mise en place d'outils de supervision pour l'infrastructure internet
- Mise en place d'une sauvegarde automatique FreeNAS pour serveur en production
- Mise en place de clés Tails et double boot (OS X, Windows, Linux)
- Participation à un groupe de discussion sur le réméanagement des locaux (5/6 personnes)
- Participation à la création d'un collectif au sein du service Technique et Exploitation
- Amélioration de l'image du service informatique et du support auprès de l'entreprise
- Organisation d'évènements mensuels appelés « Live » (préparation, installation, rangement, flux…)
- Élaboration et participation au déménagement (distant et local) de plusieurs services
- Intégration, formation, encadrement et accompagnement d'un apprenti pendant deux années
- Encadrement, formation et intégration de deux personnes au support
Thalès Services & Security / Brétigny, FR
En charge du support informatique auprès d'environ 200 personnes et de la gestion de l'infrastructure virtuelle composé d'environ 20 serveurs.
- Mise en place d’un système de tickets destinés aux collaborateurs du site (GLPI)
- Gestion d’un système de tickets destinés aux collaborateurs (~ 200 personnes) du site (GLPI)
- Assistance quotidienne aux utilisateurs
- Gestion de l'infrastructure réseaux (Cisco Routeurs et Commutateurs)
- Mise à jour et déploiement des systèmes (Windows OS, Windows Server et VmWare)
- Mise en place d’un système de redondance automatique (Haute Disponibilité) de DHCP
- Gestion de l’infrastructure virtuelle (VMware, ESX)
- Installation d’une plateforme ESX disposée à accueillir plus de 60 machines virtuelles
RIP Consulting / Saint-Cloud, FR
En chage du support métier et informatique auprès d'environ 600 personnes et de la gestion et évolution amélioration de l'infrastructure composé d'environs 15 serveurs.
- Support informatique et métier (SWYP)
- Participation à la gestion d'une plateforme éditoriale SaaS pour plus de 110 publications
- Formation d’utilisateurs à la plateforme collaborative
- Migration des serveurs en répartition de charge avec frontaux (infrastructure fiable et sécurisée)
- Participation à la migration vers un serveur de messagerie collaborative Zimbra
- Réalisation d'hack étique (audit) pour vérifier la sécurité de l'infrastructure
- Exploitation quotidienne du parc informatique avec rapport
- Conception et formation (~ 20 sessions, soit ~ 160 personnes) à une nouvelle messagerie collaborative
- Participation à la mise en place de plusieurs systèmes de monitoring Open Source (Nagios, Munin)
- Prestations de migration d'un serveur AD avec déploiement de plusieurs clients OS X en rédactions
- Migration d’anciens serveurs d’applications vers de nouveaux systèmes
- Gestion (maintenance et ajout/modification de procédures d’une documentation Open Source (DokuWiki)
- Participation au développement d'une solution de concaténation de pages PDF
- Conception de script de sauvegardes (documentation Open Source, CalDav, flux applicatifs)
- Développement d'automates pour traitements numériques PDF, photo, etc.
- Mise en place d’automatisme de tâches pour l’exploitation quotidienne (scripting Shell)
- Automatisation de tâches (scripting : bash/AppleScript)
Compétences
Infrastructures | Services
Gestion du réseaux (DHCP, DNS), Apache & Nginx (Let's Encrypt, configuration SSL, sites…), BDD (MySQL, MariaDB, Access), Services d’annuaire (AD, LDAP), Juniper et Fortinet (Routeur, Firewall, NAT) VPN (OpenVPN), GED (dokuwiki), Outils de supervision (Munin, Nagios, Monit, Zabbix), HylaFAX, Ansible, VSphere, ESX, Sauvegardes (Time Machine, Arkeia Backup, UrBackup), JAMF Software, Systèmes de tickets (GLPI, osTicket), Téléphonie IP, Etherpad, Pydio, Cloud (Cozycloud, Nextcloud), Gestionnaire de fichiers (filez), Server Admin, MDM (Jamf, AirWatch), Gestionnaire d’inventaires (GLPI, Jamf)
Système d'Exploitation | Environnement
macOS (anciennement Macintosh OS X), Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, BackTrack ) et Microsoft Windows (Serveurs, Vista, 7, 8, 10), iOS, Android, watchOS, VmWare, Cisco, Shell/Bash (script)
Relationnel
Authenticité, adaptabilité, enthousiaste, organisé, sens des priorités, pédagogue, rigueur, réactif.
Autres
Veille Technologique (lecteur flux RSS) ; Installation, configuration et maintenance d’une plateforme de documentation Open Source (GED), d’un serveur FTP sécurisé, d’un serveur de mail (postfix, dovecot, roundcube), d’une plateforme de services de stockage et partage de fichiers et d'applications diverses en ligne (Cloud sécurisé) ; Dépannage, installation et formation informatique (particuliers) ; Méthode ITIL ; Gérant de contenus WEB pour deux associations ; Droit de l'informatique ; Flux - Stream - Live (YouTube, Dailymotion, Facebook, Periscope), encodeurs, enregistreurs, découpage, Logiciels de PAO, Formations, Accompagnement
Certifications
3CX Basic Certified Engineer v16
- Décembre 2019 - Délivré par 3CX
- Identifiant de la certification : eY6FNFD203
macOS Support Essentials 10.14
- Décembre 2019 - Délivré par Apple
FileWave Certified Administrator (FCA)
- Juin 2019 - Délivré par FileWave
- Validité jusqu'en juin 2021
Mac Integration Basics Exam 10.13
- Mars 2019 - Délivré par Apple
Jamf 300
- Avril 2018 - Délivré par Jamf
- Anciennement Certified Casper Administrator (CCA)
Certified Casper Technician (CCT)
- Novembre 2016 - Délivré par Jamf
- Nouvellement Jamf 200
Études
Université Paris Sud
La LP (Licence Professionnelle) SRSI (Sécurité des Réseaux et Systèmes Informatiques) est une formation visant l’acquisition d’une double compétence informatique et juridique dans le domaine de la sécurité des réseaux et des systèmes informatiques ainsi que des capacités nécessaires à la mise en place d’un plan adapté de sécurité des systèmes informatiques dans une entreprise et d’assurer sa maintenance.
Lycée du Parc Vilgénis
Le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) option SISR (Solutions d’Infrastructures, Systèmes et Réseaux) permet l'administration des systèmes et du réseau, de modifier ou d'adapter les solutions d'infrastructure et la qualité de service des équipements du réseaux. Cette formation enseigne des compétences pour concevoir une solution d'infrastructure réseau, l'installer, la tester et la déployer, mais aussi à administrer et superviser un réseau.
Lycée André-Marie Ampère
Le BAC (Bacallauréat) PRO (Professionnel) SEN (Systèmes Électroniques et Numériques) option TR (Télécommunications et Réseaux) a pour but de former des techniciens capables d’intervenir sur les équipements et les installations électroniques ou numériques, que ce soit pour un particulier, un professionnel ou dans le milieu industriel. Ce diplôme permet d’exercer les activités liées à la préparation, l’installation, la mise en service et la maintenance de systèmes électroniques ou numériques.